Стоимость отопления по квартирному счетчику сезон 2016-2017

Тема в разделе "ЖЕК - вопросы и обсуждения", создана пользователем IGOR12, 14 фев 2017.

    1. Alexievich

      Alexievich

      Регистрация:
      11 май 2015
      Сообщения:
      72
      Симпатии:
      12
      Номер дома:
      14-Г (28 | 1-4)
      Номер подъезда:
      2
      Киевэнерго сняло показание общедомового счетчика отняли показания у кого есть индивидуальные счтчики а остальное разделили на тех у кого нет счетчиков по квадратуре. Остаток на мзк. Многим выставляли счета даже если отопления нет в квартире секция 1-4.
       

      Реклама
    2. АнТом

      АнТом

      Регистрация:
      6 мар 2014
      Сообщения:
      345
      Симпатии:
      161
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Номер подъезда:
      4
      Вот цитата с сайта Киевенерго:

      Если есть КВАРТИРНЫЙ теплосчетчик: такие приборы учитывают теплоэнергию в различных единицах (кВт, МВт, ГДж, Гкал). Для унификации расчетов объем потребленной теплоэнергии в этой графе указывается в Гкал. Коэффициент перевода показаний в гигакалории для владельцев квартирных счетчиков отопления 1 кВт = 0.0008598 Гкал/ч; 1 МВт = 0.8598 Гкал/ч; 1 ГДж = 0.239 Гкал/час.

      Подробнее по ссылке: http://kyivenergo.ua/ru/te-home/rahunok_za_tso
       


    3. ALEX2008

      ALEX2008

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      69
      Симпатии:
      23
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      5
      А как они, интересно, считают за тепло в арендуемых помещениях, за тех. помещения, в которых проживают люди? Каким образом они оплачивают? Где это отображено?
       


    4. Alexievich

      Alexievich

      Регистрация:
      11 май 2015
      Сообщения:
      72
      Симпатии:
      12
      Номер дома:
      14-Г (28 | 1-4)
      Номер подъезда:
      2
      Надо ставить счетчик. Затем заставить Киевэнерго отминусовывать мзк сразу от общего потребления согласно расчетных данных жэка. Так раньше и было спросите гл. инженера жэка. Или ставить за счет жильцов счетчик на мзк и проводить осмотр все помещений на предмет расхода теплоносителя.
       


      Линчик нравится это.
    5. Alex

      Alex

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      218
      Симпатии:
      187
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Скарга для тех у кого счетчики. Можете послать заказным письмом с уведомлением в два адреса. Можете сами отвезти и зарегистрировать. Долго не разделяйтесь. Срок на ожидание 30 дней. Потом готовим иск в суд, нужно все успеть до окончания отопительного сезона
       

      Вложения:



    6. Дмитрич

      Дмитрич Представитель 14E (2) Модератор $Пожертвовал

      Регистрация:
      5 дек 2013
      Сообщения:
      1.183
      Симпатии:
      767
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      2
      А копії листів і актів, що додаються, - це які?
       


    7. Alex

      Alex

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      218
      Симпатии:
      187
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Все есть в Явире, зайдите возьмите. В строке Акты нужно проставить их регистрационные номера и даты у меня под рукой небыло
      --- Добавлено, 22 фев 2017, Дата поста: 22 фев 2017 ---
      Еще, пока не забыл сделайте официальные запросы на Явир-Житлобуд по следующим вопросам:

      Прошу надати інформацію:

      · загальну опалювальну площу (об’єм) квартир будинку, що приймається до розрахунку не обладнані індивидуальними лічильниками споживання тепла;

      · загальну опалювальну площу (об’єм) квартир будинку, що приймається до розрахунку обладнаними індивидуальними лічильниками споживання тепла;

      · загальну опалювальну площу (об’єм) місць загального користування будинку, що приймається до розрахунку;

      · Наявність в будинку нежитлових приміщень, їх опалювана площа, наявність окремих приладів обліку теплової енергії на нежитлові приміщення. У разі відсутності окремих приладів обліку теплової енергії на нежитлові приміщення зазначити механізм розподілу теплової енергії між житловими та нежитловими приміщеннями;

      · показники квартирних лічильників що віднімаються від показників будинкового лічильника та лічильника нежитлових приміщень;

      1. Інформацію про місця загального користування:
       


    8. Andriy

      Andriy

      Регистрация:
      27 дек 2013
      Сообщения:
      73
      Симпатии:
      15
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Спасибо Alex. Возможно, у кого-то есть собранные "в кучу" копии документов, которые нужно прикрепить к скарге? Копії листів і Акти обстежень. Было бы неплохо их выложить на форум, это бы увеличило количество подающих скаргу. Не у всех есть днём время в ЖЭК попасть ..
       


    9. Alex

      Alex

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      218
      Симпатии:
      187
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Для удобства копирования

      Кому: Начальнику центру обслуговування клієнтів ПАТ”Київенерго”

      Соломянського району м. Києва

      Жуковій М.М.

      __________________________________________________________________

      (юридична адреса підприємства виконавця послуг централізованого опалення)


      Копія Голові Національної комісії, що здійснює державне

      регулювання у галузях енергетики та комунальних послуг

      Вовку Д.В.

      03057, м. Київ, вул. Смоленська, 19

      box@nerc.gov.ua


      Від ________________________________________________________

      (ПІБ заявника)


      __________________________________________________________________

      (адреса, за якою надається послуга з централізованого опалення)


      __________________________________________________________________

      (особовий рахунок споживача послуги централізованого опалення)


      __________________________________________________________________

      (контактні дані заявника: телефон та електронна пошта)


      СКАРГА


      Мною були отримані платіжні документи про сплату послуги з централізованого опалення за наступні календарні місяці Жовтень, Лістопад, Грудень 2016-го року та Січень, Лютий 2017 року.

      При цьому в мене виникли сумніви щодо правомірності нарахувань та правильності розрахунку спожитої теплової енергії за місця загального користування(МЗК) в звязку з тим, що з початку опалювального сезону МЗК будинку за адресою бульвар Кольцова 14Д не опалювались, (СВП “КТМ” ПАТ “Кіївєнерго про це було повідомлено керуючою компанією ТОВ “Явір-Жітлобуд 2” лістами за вих. №795 від 26.10.2016р., №847 від 28.11.2016р., №927 від 26.12.2016р,, №40 від 26.01.2017р ),

      На підставі вищевказаного, керуючись правами споживача, закріпленими в «Правила надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення», затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 р. №630 (далі – Правила), та нормами встановленними Основними положеннями ДБН В.2.2-15-2005 затердженого наказом Держбуду Українивід 18 травня 2005 р. N 80 п. 5.23 Житлові будинки повинні обладнуватися опаленням і вентиляцією, що проектуютьсязгідно зі СНиП 2.04.05 Розрахункові температури повітря і вимоги до повітрообміну в приміщеннях слід приймати згідно норм:

      - Вестибюль, загальний коридор, сходова клітка, передпокій квартири розрахункова

      температура взимку, 16°C

      - Незадимлювана сходова клітка типу Н1 розрахункова температура взимку, 14°C.

      на підставі вказанних Правил а саме:

      п.29. Споживач має право на:

      1) зменшення розміру плати у разі: надання послуг не в повному обсязі, зниження їх якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання;

      п. 32. Виконавець зобов'язаний:

      16) проводити перерахунок розміру плати за надання послуг у разі ненадання їх, надання не в повному обсязі, зниження якості, зокрема відхилення їх кількісних та/або якісних показників від затверджених нормативів (норм) споживання, у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України та визначеному договором;

      прошу про наступне:


      1. Здійснити перерахунок спожитої теплової енергії за наступні календарні місяці Жовтень, Лістопад, Грудень 2016-го року та Січень, Лютий 2017 року ввідповідно до п. 18 Правил.

      2. Надати детальний розрахунок розподілу показників будинкового лічильника, де вказати:

      · загальну опалювальну площу (об’єм) квартир будинку, що приймається до розрахунку не обладнані індивидуальними лічильниками споживання тепла;

      · загальну опалювальну площу (об’єм) квартир будинку, що приймається до розрахунку обладнаними індивидуальними лічильниками споживання тепла;

      · загальну опалювальну площу (об’єм) місць загального користування будинку, що приймається до розрахунку;

      · Наявність в будинку нежитлових приміщень, їх опалювана площа, наявність окремих приладів обліку теплової енергії на нежитлові приміщення. У разі відсутності окремих приладів обліку теплової енергії на нежитлові приміщення зазначити механізм розподілу теплової енергії між житловими та нежитловими приміщеннями;

      · показники квартирних лічильників що віднімаються від показників будинкового лічильника та лічильника нежитлових приміщень;

      3. Інформацію про місця загального користування:

      • площа місць загального користування;

      • розрахунок кількості теплоти, спожитої на опалення місць загального користування;

      • розрахунок плати за опалення місць загального користування.


      Прошу невідкладно виконати перерахунок та надати відкоригований платіжний документ спожитої теплової енергії у звязку з порушення моїх прав як споживача послуги з централізованого опалення.

      Відповідь прошу надати у встановлений законодавством термін та у формі встовленними Законом України “Про звернення громадян”.

      До усунення недоліків та отримання відповіді на дану скаргу залишаю за собою право не сплачувати надані послуги з опалення МЗК згідно раніше виставлених платіжних документів в яких містяться неправомірні нарахування.


      Документи, що додаються:

      1. Копії листів за вих. №795 від 26.10.2016р., №847 від 28.11.2016р., №927 від 26.12.2016р,, №40 від 26.01.2017р.

      2. Акти обстежень




      «__»____________ 20__ р. ________________________ __________________

      (підпис)
       


      Mashka нравится это.
    10. Kirill

      Kirill $Пожертвовал

      Регистрация:
      5 дек 2013
      Сообщения:
      268
      Симпатии:
      74
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      Другое
      "Киевэнерго" сегодня отвечал на вопросы киевлян в прямом эфире:
      https://www.youtube.com/watch?time_continue=1556&v=uojib_wqwkk

      В районе 22-й минуты прозвучал вопрос по МЗК, сходный с нашим. Ответ - туманный. Я лично не понял. "Есть определенные утвержденные алгоритмы для квартир без счетчиков и со счетчиками".

      А вот как может уменьшиться на 1000 м2 общая отапливаемая площадь дома, а объем отопления за МЗК при этом вырасти вдвое по сравнению с таким же месяцем год назад, когда отопление в подъезде было включено, они не говорят.
       




    11. АнТом

      АнТом

      Регистрация:
      6 мар 2014
      Сообщения:
      345
      Симпатии:
      161
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Номер подъезда:
      4


      Так прямее)
       


    12. Соседка

      Соседка

      Регистрация:
      28 сен 2015
      Сообщения:
      25
      Симпатии:
      13
      Пол:
      Женский
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      2
      Вот ещё одна переписка с Киевэнерго.
      Вопрос был по дому 14е.

      Кому: <centre, Contact>; centre, Contact
      Тема: Повідомлення для КИЇВЕНЕРГО
      Раздел: ДД-ТЭ
      Тема: Розрахунки за гарячу воду/опалення

      Сообщение пользователя:
      Хочу знати на яких підставах нараховується 60% витрат тепла на місця загального користування , в той час як місця загального користування не опалюються? Це запитання я ставила в тому місяці, але мені ніхто не відповів.


      Sent: Tuesday, February 28, 2017 8:35 AM
      Subject: Відповідь від ПАТ "КИЇВЕНЕРГО"
      Шановний клієнте!

      Житлові будинки спроектовано з урахуванням сукупного теплового режиму всіх приміщень, в тому числі місць загального користування (МЗК), сходових клітин тавнутрішньобудинкових мереж централізованого опалення (ЦО) та гарячого водопостачання (ГВП).

      Підтримання температури у МЗК відбувається не тільки через радіатори та комунікації, розміщені в цих місцях, а також за рахунок теплопередачі через стіни чи дверні прорізи опалюваних приміщень квартир. Тобто, навіть після відключення МЗК від теплопостачання, їх обігрів відбуватиметься за рахунок тепловіддачі від суміжних з МЗК приміщень квартири та транзитних внутрішньобудинкових мереж ЦО та ГВП.

      Відповідно до законодавства України власники квартир, як співвласники МЗК, повинні брати участь у витратах на утримання будинку пропорційно опалюваній площі житла. Томувідключення МЗК від мереж ЦО в цілому чи демонтаж радіаторів в них не є підставою для звільнення мешканців від сплати за їх обігрів.

      Для визначеннярозміруплатиза опаленняМЗКвикористовуєтьсяМетодикарозрахункукількостітеплоти, спожитоїнаопаленнямісцьзагального користуваннябагатоквартирнихбудинків, та визначення платизаїх використання, затвердженанаказомМіністерствабудівництва, архітектурита житлово-комунальногогосподарстваУкраїнивід31.10.2006 року № 359.

      З повагою
      Тетяна Єфіменко
      Фахівець кол-центру


      Кому: <centre, Contact>; centre, Contact; contact_centre, @kievenergo.com.ua
      Тема: Re: Відповідь від ПАТ "КИЇВЕНЕРГО"

      Добрий день!
      Дякую що відповідаєте на звернення.
      1.Я розумію, що при неопалюванні місць загального користування, в будинку підтримується тепла за рахунок теплопередачі через стіни чи двері, але кількість цього спожитого тепла проходить через лічильники власників.
      2. Як при відключені МЗК може власнику нараховуватись плата за МЗК в розміри 60% від спожитої власником? Площа МЗК в будинку складає до 20%.У Київенерго ці дані є.

      Я розумію, що Компанія монополіст і доказать нічого не можна. Коли тепло платилось черех ЖЕО, опалювались МЗК, нам завжди надавали інформацію і у нас на МЗК більше 20% нарахувань не було.



      Sent: Tuesday, March 14, 2017 1:40 PM
      Subject: Відповідь від ПАТ "КИЇВЕНЕРГО"
      Шановний клієнте!

      За Вашою адресою встановлено і прийнятий на комерційний облік 2-а загальнобудинкових приладів теплової енергії, які враховує фактично спожиту теплову енергію, всі якісні і кількісні показники послуги та періоди її відсутності:

      - 4971170 для квартир з 1 по 230 - 228,9365 Гкал;

      - 45280 для квартир з 231 по 386 - 160,7905 Гкал.
      Оплата за послугу централізованого опалення нараховується згідно з показами загальнобудинкових приладів обліку, за вирахуванням індивідуальних лічильників, встановлених у квартирах (273 із 386 квартир), та розподіляється пропорційно опалюваній площі квартир.

      В грудні 2016 року за період з 24.11.2016 по 30.12.2016 використано всього 389,727 Гкал. При цьому відповідно до індивідуальних приладів обліку використано лише 35,1497 Гкал. Тому різниця була розподілена пропорційно площі МЗК кожної квартири.

      В подальшому, при отриманні інформації щодо показів квартирних приладів теплової енергії буде зроблено коригування нарахованої оплати.

      Тому, фактичні показання квартирних лічильників гарячої води та теплової енергії рекомендуємо повідомляти в ПАТ «КИЇВЕНЕРГО» впродовж останнього тижня кожного місяця через веб-сервіс «Передати показання лічильника гарячої води та тепла» на сайті ПАТ «КИЇВЕНЕРГО», перейшовши за посиланням: http://ok-te-home.kyivenergo.ua/send_counters/guest_send_current.

      Завдяки цьому, в наступному місяці Ви отримаєте автоматично заповнену квитанцію.

      З додатковою інформацією Ви можете ознайомитись на сайті ПАТ «КИЇВЕНЕРГО»: http://kyivenergo.ua/te-home/peredacha_pokazan.

      З повагою
      Тетяна Єфіменко
      Фахівець кол-центру
      тел.: +380 (44) 202 15 88 або 1588
      --- Добавлено, 17 мар 2017, Дата поста: 17 мар 2017 ---
      Ещё раз подтвердили, что мы платим за жильцов которые не подали показания своих счетчиков.
      Интересно, как будет делаться перерасчет и будет ли он вообще!?
       


    13. Alex

      Alex

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      218
      Симпатии:
      187
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Значит насчитывают незаконно. Потому как МЗК должен насчитываться по формуле которая зависит от реального потребления по индивидуальному счетчику. Задал вопрос в ЖЭК по поводу счетчика МЗК ответ он им нафиг не нужен потому как они отоплению отношения не имеют, хотите ставить делайте проект утверждайте в Киевэнерго и ставьте. Кроме того оказывается что общедомовой счетчик тепла считает еще и гигакалории по горячей воде. Можно рассоединить поставив отдельный счетчик на горячую воду, но ситуация та же что и счетчик на МЗК. Так что если мы хотим меньше платить нужно вкладываться в данные проекты ибо сейчас это наше спилен майно и ЖЕК к этому отношения не имеет. они могут только обслуживать
       


      Дмитрич нравится это.
    14. Дмитрич

      Дмитрич Представитель 14E (2) Модератор $Пожертвовал

      Регистрация:
      5 дек 2013
      Сообщения:
      1.183
      Симпатии:
      767
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      2
      Просто гениальные формулы у Ахметэнерго! Чем больше счетчиков у людей, тем больше будет доля МЗК в оплате, она будет расти и в конечном итоге вернемся к суммам "а-ля СССР", когда твой счетчик до лампочки, ибо ты должен гасить пару тысяч гривен какого-то левого общака.
      Отношение ЖЭКа все более и более похфигистическое :(
       


    15. Дмитрич

      Дмитрич Представитель 14E (2) Модератор $Пожертвовал

      Регистрация:
      5 дек 2013
      Сообщения:
      1.183
      Симпатии:
      767
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      2
      Как ни крути - нужно ставить теплосчетчик на свои МЗК. Особенно улыбнуло "Кроме того оказывается что общедомовой счетчик тепла считает еще и гигакалории по горячей воде."
      Ни прозрачности расчетов, ни понятности.

      Справочно: методика расчетов (ссылка закон).
       


    16. Alexievich

      Alexievich

      Регистрация:
      11 май 2015
      Сообщения:
      72
      Симпатии:
      12
      Номер дома:
      14-Г (28 | 1-4)
      Номер подъезда:
      2
      Нужно инициативной группе предложить жзку подготовить документацию по установке счетчика на горячую воду. Пусть учтут свои интересы а мы жильцы должны все оплатить.
       


    17. KARP

      KARP

      Регистрация:
      13 янв 2014
      Сообщения:
      16
      Симпатии:
      11
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      Зашли настраницу в ФБ Киевэнерго https://www.facebook.com/kyivenergo , там у всего Киева притензии на счет МЗК. И Киевэнерго всем отвечает одинаково. Хоть люди им расчитывают и пишут все как должно быть, ответ один и тот же(((((( Все равно платить. И никак повлиять на них никто не может(
       


    18. Alex

      Alex

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      218
      Симпатии:
      187
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Д
      При встрече инициативной группы с ЖЭК в прошлый четверг реакция была такова что мол вам надо вы и занимайтесь это ваше имущество а не наше. Поэтому заниматься нужно самим жильцам. Но большая вероятность что народ не раскачать один совок до сих пор в голове понимания что за нас самих никто делать ничего не собирается нет!
       


      Volodymyr нравится это.
    19. Alexievich

      Alexievich

      Регистрация:
      11 май 2015
      Сообщения:
      72
      Симпатии:
      12
      Номер дома:
      14-Г (28 | 1-4)
      Номер подъезда:
      2
      Жэк раньше снимал показания тепло счетчиков делал расчеты и передавал в Киевэнерго. Если он это делать бесплатно не хочет давайте его заставим зто делать за плату.
       


    20. ALEX2008

      ALEX2008

      Регистрация:
      18 дек 2013
      Сообщения:
      69
      Симпатии:
      23
      Пол:
      Мужской
      Номер дома:
      14-Е
      Номер подъезда:
      5
      МЗК: 138,15-октябрь, 430,33-ноябрь, 513,79-декабрь,628,00-январь, 510,25-февраль, + март? +апрель?. Итого: 2220,25грн. +? - за холодные батареи. Вот такая картина маслом...
       




    Поделиться этой страницей